- Amazonの中古パソコンの実際の評判・口コミが知りたい!
- Amazon整備済み品パソコンの実際の評判・口コミが知りたい!
- そもそもAmazon整備済み品とは?
当記事はこんな疑問・お悩みに参考になる、Amazonで販売されている一般出品者の中古パソコンや、Amazon整備済み品パソコンの評判・口コミ等を徹底解説している記事です。
Amazonは世界的な企業が運営しているため良いイメージをお持ちの方も多いと思いますが、Amazonの中古パソコンや整備済み品パソコンに関しては実は知っておきたい注意点もあります。
この記事を読むことにより、Amazon整備済み品パソコンのメリットだけでなく、注意点についても把握できます。
評判・口コミの結論としては、全体的には良い評判が多くあるものの、全面的にはおすすめできないと言える特に知っておきたい注意点もあります。ぜひこの記事をご覧になってください。
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Amazon整備済み品と通常の中古パソコンは違う? この記事の前置き
Amazonでは、新品のパソコン以外にも「整備済み品」の記載があるパソコン(Amazon整備済み品パソコン)と、整備済み品の記載のない通常の中古パソコンが販売されています。
両者はそれぞれ何が違うのか?と疑問に思う方もいるかもしれませんので、前置きとして両者の違いについて解説します。
それぞれの主な違いは以下↓の通りです。
以下↓にそれぞれ詳しく解説しています。
Amazon整備済み品パソコンとは?…Amazon認定出品者が出品販売を行う
「整備済み品」の記載があるパソコンは、通称Amazon整備済み品パソコンと言われ、Amazon認定出品者により整備され、Amazon認定出品者がAmazonで出品販売している商品のことです。
Amazon Renewedのパソコンとも言われます。
(Amazon Renewed[アマゾン リニュード]…Amazonにて中古品、展示品、開封品などを整備済み品として販売するサービス)
Amazon整備済み品パソコンの大部分は中古品や再生品(修理やパーツ交換等がされた状態)ですが、まれに展示品や開封品を整備済み品として出品している場合もあります。
Amazon整備済み品パソコンは最低180日間の保証が付くことや、Amazon認定出品者によって整備・出品・販売されているという点が大きな特徴です。
Amazon認定出品者になるには、商品の品質ポリシーや保証要件など、Amazonが定める一定の条件を満たす必要があるため、無条件で認定出品者になれるというわけではありません。
そんなAmazon認定出品者が出品販売しているというメリットがありますが、評判内容には非正規品のMicrosoft Officeが搭載されているなどの声もあり、注意点もあると言えます。
もし購入を検討される際は、注意点も確認し慎重に検討しましょう。
整備済み品の記載のないAmazonの中古パソコンは?…一般出品者の出品販売
一方、整備済み品の記載のないAmazonの中古パソコンは、ごく一般のAmazon出品者によって出品販売されているパソコンです。
Amazon認定出品者による出品販売ではないため、Amazon Renewed(Amazon整備済み品パソコン)のような定められた品質・保証制度がありません。
ですので、Amazon一般出品者の中古パソコンの商品状態の記載や保証期間に関しては、Amazon整備済み品パソコンよりも多種多様なものがあります。
Amazon整備済み品パソコンと比較したメリットは、Amazon Renewedのように定められた品質・保証制度がない代わりに、価格が安い場合があることです。
デメリットとしては、出品者独自の品質により保証期間が付与されるため、商品品質や保証期間のバラつきがあることが挙げられます。(保証が一切ない場合もあります)
Amazon整備済み品パソコン・一般出品者の中古パソコン双方ともに注意点があります。ご購入を検討される際は、併せて注意点についてもご覧になってみてください。
Amazon一般出品者の中古パソコンの評判・口コミはどうなの?
Amazonの中古パソコンは、Amazon整備済み品パソコンと一般出品者の中古パソコンがあります。本項ではAmazonの一般出品者が出品販売している中古パソコンの評判・口コミにを解説します。
評判・口コミ内容は、なるべく最新の情報を確認した方がより現在の情報を把握しやすいため、おおよそ半年~1年以内の内容を確認しています!
全体から見た評判の結論は、5点満点中約4.16と比較的高評価です。(ベストセラー上位13.商品のレビュー件数777件を確認。記事作成時点の評価点)
ただし、全体数から見ると少なめですが、約11%ほど悪い評判・口コミもありますので、併せて参考にしてみてください。
評判・口コミは内容を見ることも重要です。以下↓に一般出品者の中古パソコンに関する良い評判・口コミだけでなく、悪い評判・口コミも解説していますのでぜひご覧になってください。
いい評判・口コミ(一般出品者の中古パソコン)…商品がきれい、安いなど
Amazonの一般出品者の中古パソコンで、特に多かった良い評判・口コミのトップ3は以下↓の通りです。
以下↓にそれぞれ詳しく解説しています!
いい評判・口コミ1.商品がきれい(Amazon一般出品者の中古パソコン)
\ きれいに手入れされていた! /
綺麗に手入れされていて、届いて直ぐに使いました。
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月19日)
\ 中古とは思えないきれいさ! /
中古とは思えないくらいの綺麗さでした。
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月19日)
\ 清掃が不要だった! /
中古はよく購入しますが、大体は最初にケースを開けてキッチリ清掃後に使い始めるのですが、今回は清掃も不要で、しっかり整備されているのかなと思いました。
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月19日)
Amazon一般出品者の中古パソコンで最も多かった評判・口コミは、商品のきれいさに関する声です。きれいに手入れされている・中古とは思えないきれいさなど数々の声が挙がっています。
実際に商品のきれいさに関する声が挙がっているということは、きちんとした出品者であれば商品のクリーニングもしっかり行っていることが伺えます。
ただしここでの注意点として、商品のきれいさを含む品質は、出品者や中古パソコンの個体差によっても大きく異なる場合があるということが挙げられます。
販売店によって商品クリーニング管理が異なるように、Amazon出品者によってもクリーニングの管理が異なることは当然考えられます。
さらに中古パソコンは、状態の良いものから傷や汚れが目立つものまで様々で個体差があります。どういったコンディションなのか、商品ページの情報もよく確認しておきましょう。
以上のことから、Amazonの中古パソコンは品質の差や個体差がある可能性も考慮し、ある程度の小傷や使用感等はあるものとして購入検討することが無難と言えます。
いい評判・口コミ2.安く買えてよかった(Amazon一般出品者の中古パソコン)
\ 安くて良い! /
安くて良い。1台は持っておきたいWindowsマシン。ありがとうございました。
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月19日)
\ 値段のわりに良い! /
値段のわりに良い
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月19日)
\ 安さ的にも満点! /
バッテリーがやや減りやすい感じではありますが、少し傷などあるぐらいで奇麗な方ですし、普通に使えていますので安さ的にも満点でよいと思います。
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月19日)
Amazon一般出品者の中古パソコンで次に多かった評判・口コミは、価格の安さに関する声です。「安くて良い」、「値段のわりに良い」など数々の声があります。
価格が安い理由として考えられるのは、Amazonでは多くの出品者が集まるため、Amazon内での価格競争が激しいことや、中古品のため型落ちのモデルがあることなどが考えられます。
加えて、出品者が商品によっては価格を抑えることもあります。低価格であることは、購入者の高評価レビューにつながりやすく、高評価レビューが多いほど購買につながるためです。
ただし、安さだけを見て中古パソコンを購入することはリスクもあります。特にAmazonの中古パソコンは、非正規のMicrosoft Officeが搭載されている可能性などの注意点があります。
安さだけでなく、商品状態や、ご自身の用途に見合う性能を持つパソコンなのか、そして注意点もよく把握し、慎重に検討しましょう。
>>購入前に知っておきたいAmazon中古パソコンの注意点はこちら!
いい評判・口コミ3.不具合なく使えている(Amazon一般出品者の中古パソコン)
\ 不具合なく使っている! /
プリンターとスマホに繋ぎましたが不具合は何もなくサクサク使ってます。
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月19日)
\ 起動・試運転問題なし! /
起動・試運転問題なし。
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月19日)
\ 問題なく使える! /
問題なくサクサク使えます。
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月19日)
Amazon一般出品者の中古パソコンの評判・口コミは、不具合なく使えているということで高評価の声も挙がっています。
不具合なく使えているという声があることは、Amazon認定出品者でなくとも、中古パソコンを丁寧に整備し、動作確認を行った上で販売している出品者もいることが伺えます。
ただしここでの注意点として、いかに不具合なく使えていると高評価があっても、一切不具合がないことを保証できるわけではないことや、出品者によって保証期間が異なることが挙げられます。
新品のパソコンでも初期不良があるように、中古パソコンにも不具合は起こりえます。さらにAmazon整備済み品とは違い、一般の中古パソコンは出品者によって保証期間は様々です。
中には保証が一切ないケースもありますので、購入前には商品状態や出品者の評価とともに、保証に関してもよく確認しておきましょう。
悪い評判・口コミ(一般出品者の中古パソコン)…一部には低評価の声もあり
一般出品者の中古パソコンには、全体のうち約11%ほど悪いと思われる評判・口コミもあります。主な悪い評判・口コミは以下↓の通りです。
以下↓にそれぞれ詳細を解説しています!
悪い評判・口コミ1.(Amazonの一般出品者の中古パソコン)…バッテリーの減りが早い
\ バッテリーの減りが尋常じゃない /
バッテリーの減りが尋常じゃない
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月19日)
\ バッテリーがダメだった /
バッテリーがダメ、だから中古で安いのか
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月19日)
\ ものの数分でバッテリーがゼロになる /
バッテリーのチャージャーを繋いでないとものの数分でバッテリーがゼロになります。
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月19日)
一般出品者の中古パソコンの悪い評判・口コミとして、「バッテリーの減りが早い」、「バッテリーがダメ」など、一部ですがバッテリーに関する低評価の声が挙がっています。
ノートパソコンのバッテリーの寿命は、年数換算だと一般的におおよそ2年~5年ほど(※ただし使用頻度や使用環境によって寿命年数は変わる)と言われます。
実際にレビューされたパソコンを確認してみますと、発売から5年以上経過している中古パソコンもあるため、バッテリーが著しく消耗していた可能性が考えられます。
ただし、バッテリーの消耗・劣化は必ずしも出品者側の不備にあたるとは言い切れないことにも留意しておく必要があります。
一般的にパソコンのバッテリーは、消耗部品(消耗・劣化が避けられない部品)扱いとされ、保証の対象外になります。これは中古パソコンに限らず、新品のパソコンも同様です。
ですのでバッテリーの消耗が不安な際には、なるべく年式の新しい中古パソコンを選ぶことや、バッテリー容量のチェックを行うショップから購入するなども検討することがおすすめです。
【参考】中古ノートPCはバッテリーが不安?お薦め専門店など徹底解説!
悪い評判・口コミ2.(Amazonの一般出品者の中古パソコン)…不具合があった
\ キーボードのキーが反応しない /
半角/全角キーも機能しません
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月19日)
\ 延々と同じ文字が勝手に入力される /
購入して3か月たたないうちに、キーボードが根こそぎやられました。
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
まともに入力できないだけでなく、延々と同じ文字が勝手にうたさります。
(最終閲覧日:2024年10月19日)
\ USB端子が壊れていた /
USBを刺すところが壊れていた
出典:Amazon 一般出品者販売の中古パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月19日)
Amazon一般出品者の中古パソコンは、一部ですがパソコンのキーボードや搭載端子など、パソコンの不具合があったため低評価のレビューをされている方もいます。
パソコンで不具合を起こしやすい部位として、キーボードや搭載端子などが挙げられます。日常的によく部位の使うため、その分ダメージが蓄積され不具合が比較的起こりやすいと言えます。
そもそも初めから壊れている場合、考えられるのは不良個所の見落としや、動作確認後に短期間で故障を引き起こす初期不良が考えられます。
見落としはヒューマンエラーによることが多いです。パソコンのチェックに限らず、ほかの業務でも人間が作業する以上なんらかのミスが起こることは避けられないとされます。
中古パソコンは使用頻度が個々で異なるなどの個体差もあります。加えて精密機械であることから、不具合が起こるリスクはゼロではないことも留意しておきましょう。
もし中古パソコンの不具合が不安な際は、販売前の整備等をしっかり行うショップがおすすめです。中には販売前に100項目チェックリストを行うショップもありますので参考にしてください。
>>100項目チェックリストを実施し不良率の低減に取り組むおすすめショップはこちら!
Amazon整備済み品パソコンの評判・口コミはどうなの?
次はAmazon認定出品者が出品販売する、Amazon整備済み品パソコン(Amazon Renewedのパソコン)の評判・口コミについて解説します。
評判・口コミ内容は、なるべく最新の情報を確認した方がより現在の情報を把握しやすいため、おおよそ半年~1年以内の内容を確認しています!
Amazon整備済み品パソコンの評判・口コミは、全体の平均から見ると5点満点中平均4.2とおおむね高評価です。(ベストセラー上位24商品[レビュー件数2,268件]を確認)
ただし、全体の平均から見ると高評価とはいえ、一部に低評価の声もあります。低評価の声の中には、特に知っておきたい注意点にもつながる内容があります。
以下↓にAmazon整備済み品パソコンのいい評判・口コミと、悪い評判・口コミのそれぞれを徹底解説していますので、ぜひ参考にしてください。
いい評判・口コミ(Amazon整備済み品パソコン)…商品がきれい、安いなど
Amazon整備済み品パソコンで特に多かった良い評判・口コミは以下↓の通りです。
評判・口コミは内容を見ることも重要です。以下↓に最も多かった良い評判・口コミのトップ3を解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
いい評判・口コミ1.(Amazon整備済み品パソコン)…商品がきれい!
\ 使用感の少ないきれいな商品! /
使用感少なく、きれいな商品でした。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月10日)
\ 新品同様の商品が届いた! /
梱包箱を開封して商品をみたら新品同様、動作も期待以上の軽快さでこれからがとても楽しみです。
出典: Amazon整備済み品パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月10日)
\ きれいなパソコンを購入できた! /
新品のノートPCの価格が高い時代に、この価格できれいなPCが購入できるのはありがたいです。助かります。動作も問題ありません。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月10日)
Amazon整備済み品パソコンで最も多かった評判・口コミは、商品のきれいさに関するものです。使用感が少ない商品、新品同様の商品、きれいな商品など数々の声が挙がっています。
Amazon整備済み品の整備プロセスは、徹底的なクリーニングと検査プロセスが含まれるとAmazon公式サイト内に記載されています。
そのため、優良出品者である場合、Amazon整備品の基準に従い、商品の適切なクリーニングと検査を行ったうえで出品販売されていることが考えられます。
ただし注意点として、商品のきれいさの評価は主観的な部分も含まれることがあるため、購入者・出品者によって評価が分かれることがある点や、中古品のため個体差がある点が挙げられます。
Amazon整備済み品でも、クリーニングされているとはいえ基本的に中古品であるため、ある程度の小キズや使用感等があると考えておく方が無難とも言えます。
※商品がきれいという評価がある反面、一部にパソコンの状態が悪いため低評価レビューをされている方もいます。加えて特に知っておきたい注意点についても併せて参考にしてみてください。
いい評判・口コミ2.(Amazon整備済み品パソコン)…価格が安い!安く買えたなど
\ めちゃ安く買えた! /
外見も綺麗で、使いやすくて、しかもめっちゃ安く買えました。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
今のところ、大満足です♪
(最終閲覧日:2024年10月10日)
\ 家で使うなら十分のお得な商品! /
お得な商品だと思います、普通に家で使うなら十分
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月10日)
\ 安くて良いパソコンを購入できた! /
安く良いPCが入手出来ました。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月10日)
Amazon整備済み品パソコンで次いで多かった評判・口コミは、価格の安さに関する内容です。
Amazon整備済み品のパソコンは、基本的に中古品であることや、型落ちのモデルであることなどから、新品と比較して一般的に安いです。
ただし注意点として、安いパソコンは安いなりの理由(低性能など)がありますので、価格と併せて性能面や条件等も考慮し選んでください。
【参考】【中古パソコン選び方】購入前に知っておきたい情報を解説!
そして、Amazon整備済み品パソコンは安いというメリットがある反面、特に意識しておきたい注意点もあります。
Amazon整備済み品のパソコンは、価格が安く、環境にも優しいというメリットがありますが、購入する際は、メリットだけでなく注意点も比較し、慎重に検討しましょう!
いい評判・口コミ3.(Amazon整備済み品パソコン)…問題なく使用できている!
\ 問題なく稼働し十分使えている! /
安価で良品でした、問題なく稼働し十分につかえています
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月10日)
\ 動作に問題もなく満足! /
不安がありましたが購入に満足しております。気になる傷も無く動作も問題ありません。仕事用にやチョットした使用には、十分です。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月10日)
\ 問題なく動作した! /
問題なく動作しました。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月10日)
3番目に多かった評判・口コミは、動作の問題のなさに関する内容です。
Amazon整備済み品パソコンは、Amazon認定出品者が正常に機能するかどうかの動作確認をしたうえで出品販売するとされています。
そのため、Amazon整備済み品パソコンは安心だと思う方もいるかもしれませんが、注意点として、あくまでも整備済み品(基本的に中古品)という点も踏まえておきましょう。
新品でも初期不良があるように、Amazon整備済み品パソコンでも何かしらの不具合が起こる可能性はゼロではなく、不具合があったという悪い評判・口コミも一部にはあります。
問題なく使用できているという声は、購入する前の安心感になりますが、精密機械である以上不具合等が起こる可能性はゼロではないことを考慮しておくことも重要です。
悪い評判・口コミ(Amazon整備済み品パソコン)…非正規品のOfficeだったなど
評判・口コミ内容は、なるべく最新の情報を確認した方がより現在の情報を把握しやすいため、おおよそ半年~約1年以内の内容を確認しています!
悪い評判・口コミは、全体のレビュー数のうち、約6%ほど低評価のレビューがされています。(ベストセラー上位24商品、レビュー件数2,268件を確認。記事作成時点。)
Amazon整備済み品パソコンの悪い評判・口コミに関しては主に以下↓の通りです。
具体的にはどういうことか?以下↓の解説を見ていきましょう!
Microsoft Officeが非正規品だった(法人向けのライセンスなど)
\ 他人のMicrosoftアカウントが紐づけられていた /
まさか赤の他人のMicrosoftアカウントに紐づけられている製品がインストールされていると思わなかった!(Excelのアカウントの欄に知らないGmailアドレスが表示されている…)
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月3日)
\ 法人向けのMicrosoft Officeだった /
PLUS付Office。商品仕様に事前告知ありません。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
これ、法人用で、個人に売却は法令違反です。
返品・返金申請中です。承認してください。
(最終閲覧日:2024年10月2日)
\ 非正規品のMicrosoft Officeだった /
買って半年たって保証期間が過ぎたらエクセルなどが使えなくなり、OfficeStandard2019法人向け、非正規品である事が分かつた。
出典:ライセンス違反品だった
(最終閲覧日:2024年10月3日)
一部のレビュー内容には、「付属のMicrosoft Officeが非正規品」、「法人向けのMicrosoft Officeだった」、「別のMicrosoftアカウントに紐づけされている」という内容がありました。
Microsoftアカウントは、個人に紐づくものであり、共有はセキュリティ上のリスクやライセンス違反につながる可能性があるため、通常は他人のアカウントが入っていることはあり得ません。
そしてMicrosoft OfficeにはProfessional Plusなど様々なエディションがありますが、一般向けに販売されていない法人向けのMicrosoft Officeがあります。
法人向けのOfficeは、契約した法人のみで使用できるライセンスのため、もし法人向けのライセンスを中古パソコンに搭載させ販売している場合、ライセンス違反であることが考えられます。
【参考】不正なMicrosoft Officeの見分け方の例はこちら
正規のMicrosoft Office出ない場合、現時点では使用できていても、ある日突然使用できなくなるなどの危険性があります。購入時は充分注意しましょう。
>>Microsoft Officeの非正規品が不安な際のおすすめショップはこちら!
不具合があった(起動しない、ノートPCのバッテリーが本来値の44%程度など)
\ Windowsが起動しなくなった /
レビューを見ていたら大丈夫そうに思えたので、初めて【整備済み品】のノートパソコンを購入しましたが、私の場合はクジ運が悪かったのか、使い始めて1か月も経たない内に(実際には1~2週間ほど?で)画面が真っ暗でWindowsが起動しなくなり、ほとんど使い物になりませんでした。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月3日)
\ バッテリーが本来値の44%程度しかない /
充電0の状態で送られてきたのでなんとなく違和感を覚え、バッテリーを調べてみたところ、新品の80%以上という規定を大きく外れ約44%しかなかったのは許容できませんでした。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
以上の理由で返品しました
(最終閲覧日:2024年10月5日)
\ バッテリーのキャパシティが19%しかない /
バッテリーのキャパが19%しかありません。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
1時間しか持ちません。
(最終閲覧日:2024年10月3日)
一部には「起動しない」、「ノートパソコンのバッテリーが本来値の44%、あるいは19%しかない」といった不具合に関する評判・口コミもあります。
商品到着後、それほど時間が経っていないのに起動しないなどの不具合が起こる原因の1つとしては、動作確認後に短期間で故障を引き起こす初期不良が考えられます。
新品でも商品出荷後に間もなく初期不良が起こることがあるように、中古パソコンでも不具合が起こることがあります。そのため、中古パソコンの保証は特に重要だと言えます。
【参考】Amazonよりも長期保証の中古パソコンショップはこちら!
バッテリーに関しては、Amazon整備済み品パソコンはどのコンディションランクでもバッテリー容量80%以上という記載がAmazon公式サイト内にあります。
\ 全てのランクでバッテリー容量は80%以上 /
非常に良い(整備済み品)バッテリー容量は80%以上。
出典:Amazon整備済み品
良い(整備済み品)バッテリー容量は80%以上。
可(整備済み品)バッテリー容量は80%以上。
(最終閲覧日:2024年10月7日)
ですが、一部にバッテリーに関する低評価レビューがあるということは、Amazon整備済み品パソコンでも品質にばらつきがある可能性も考えられます。
パソコンは精密機械であり、新品でも初期不良があることからも、何かしらの不具合が起こることはあります。もし支障をきたすような不具合があれば、出品者に連絡してみましょう。
状態が悪かった…白色が黄ばんでいた、外周が傷だらけだったなど
\ 白だったのが黄ばんでいるのが残念 /
まあまあ良かったですが、白だったので、黄ばんでいるのが、残念です。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月3日)
「非常に良い」というランクだったのに、
\ キーボード使用感あり、外周は傷だらけだった /
キーボードは使用感あり、外周は傷だらけ、なのに「非常に良い」。おかしいでしょ?
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月3日)
商品のきれいさに関する評判・口コミがある反面、「黄ばんでいた」「外周が傷だらけだった」など、一部に状態の悪さに関する低評価レビューもあります。
上記のレビューの商品のコンディションランクは、いずれも「非常に良い」とされています。(非常に良い…本体は30センチ離れたところから見ても外観上の損傷は見られないという基準がある)
にもかかわらず、低評価のレビューがされていることの考えられる理由としては、検査時の見落としや、ランク評価担当者の検査基準の解釈の違いがあった可能性などが挙げられます。
傷や使用感等の感じ方は主観的な要素も含まれるため、購入者・検査者によっても様々です。ですので中古パソコンは、ある程度の小傷や使用感はあるものと考えておくことが無難とも言えます。
※ただし、あまりにも商品説明と著しく異なる場合、Amazonマーケットプレイス保証により、商品受け取り後から30日以内に返品リクエスト手続きをすることで返品できる可能性があります。
Amazon整備済み品は、新品に比べて価格が安く、環境にも優しいというメリットがありますが、リスクがゼロというわけではありません。これらの点を踏まえ、慎重に商品を選んでください。
>>Amazon整備済み品パソコンの状態が不安な際のおすすめショップはこちら!
説明書が入っていない…パソコンに関する説明書は一切ないなど
\ 説明書類は一切ない/
説明書類は一切ありません。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月3日)
\ 説明書がないため時間がかかった /
BIOSが完全に初期化されていて、電源を入れてもOSが起動しない。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
BIOSを設定し直して起動できるようにしたが、説明書が無いのでちょっと時間がかかった。
(最終閲覧日:2024年10月15日)
Amazon整備済み品パソコンには、パソコンに関する説明書類が一切入っていないことを含む低評価のレビューもあります。
Amazon整備済み品の説明書に関する内容は、Amazon公式サイトにはどのコンディションランクでも以下↓のように記載されています。
\ ※どのコンディションランクも同様の記載です。 /
付属品は互換性のある同等品または新品時に付属していた純正品が提供されます
出典:Amazon Renewed(整備済み品・再生品)
(最終閲覧日:2024年10月15日)
こちらの記載を見ると、一見「新品時に付属していた全ての付属品が提供される」と思う可能性があります。ですが実際は全ての付属品が提供されるわけではないという点に注意が必要です。
Amazon整備済み品パソコンには、細かい付属品の記載がされていないことがほとんどで、説明書に関しても付属しているかの詳細は一切不明なことがほとんどと言えます。
一般的に中古パソコンは、電源コード・ACアダプターなどの電源関係の必要最低限の付属品のみ提供されることがほとんどです。Amazon整備済み品パソコンに関しても同様と考えられます。
よって、基本的にAmazon整備済み品パソコンは説明書類は付属がなく、電源関係(電源コード類)の必要最低限のみの付属品のみ提供されると考えておく方が無難と言えます。
>>説明書がないと不安な初心者の方におすすめの中古パソコンショップはこちら!
見本や説明と違う商品が届いた…商品画像や商品説明と実物が異なる
\ 届いたパソコンが商品画像と違うものが届いた /
届いたパソコンと見本が違いました。白いキーボードが好きじゃないです。このパソコンが要らないですので送り返して返金して欲しいです。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
(最終閲覧日:2024年10月15日)
\ 商品の説明と異なる解像度のノートPCが届いた /
解像度が異なる商品が届きました。
出典:Amazon整備済み品パソコン レビュー
面倒でしたが返品して返金の予定です。
適当に説明文を作成して販売している業者だと思います。
また、Amazonの整備済み品に対して不信感を抱いています。
(最終閲覧日:2024年10月15日)
Amazon整備済み品パソコンのレビューには、一部に商品画像や商品説明と異なる商品が届いたため低評価のレビューをされている方もいます。
まずキーボードの色が違うというレビューがありますが、手違いで実物とは違う商品画像を掲載していたのか、あるいは別の商品を送ってしまった可能性が考えられます。
ノートパソコンの解像度が商品説明と実物が異なっているケースも、何らかの手違いで説明の記載を誤ってしまった可能性があります。
こういった手違いはヒューマンエラーによるものと言え、Amazonに限らず、いかなる業務でも人間が作業する以上なんらかのミスが起こることは避けられないとされます。
Amazon整備済み品パソコンを販売するAmazon認定出品者は様々な業者がいます。そのため、業者によって商品品質の差があることも推測されます。
ですのでAmazon整備済み品パソコンを購入する際は、商品情報だけでなく、商品レビューや出品者の情報などもよく調べ、慎重に購入検討することがおすすめです。
評判・口コミまとめ…概ね高評価だが気になる評判内容に注意!
Amazonの一般出品者の中古パソコン、Amazon整備済み品パソコンともに全体の平均を算出すると高評価の声も多いです。
ただし中には特に注意しておきたい低評価レビューもあります。(非正規品のMicrosoft Officeが搭載されていたなど)
Microsoft Officeの非正規品はライセンス違反であることや、個人情報漏洩などのセキュリティ上のリスク、ほかにも突然使用できなくなるなどの危険性があります。
>>Microsoft Officeの非正規品が不安な際のおすすめショップはこちら!
低評価レビューの中には、コンディションランクが「非常に良い」のパソコンにも関わらず、状態が悪いというものもあります。商品品質のばらつきがある可能性も1つ考慮しておきましょう。
>>Amazonの中古パソコンの状態が不安な際のおすすめショップはこちら!
評判・口コミは主観的な意見も含まれることがあるため、全てが真実とは言い切れないこともありますが、購入検討時の1つの判断材料にすることはできます。
以上のことから、良い評判・口コミだけでなく、一部に悪い評判・口コミもあることを踏まえ、購入は慎重に検討することがよいでしょう。
評判・口コミから見るAmazon整備済み品・中古パソコンのメリット
評判・口コミから見るAmazon整備済み品パソコンや一般出品者の中古パソコンの最も大きなメリットは、パソコンを安く買える可能性があることが挙げられます。
評判・口コミ内容には、「安く買えた」「お得な商品」「値段のわりにいい」など、価格に関しては数々の好評の声が挙がっています。
他にも商品がきれい、問題なく使える等の声もあるが、一部に著しく状態が悪いという声もあるため、こちらに関してはメリットから除外。(商品品質のばらつきがある可能性あり)
実際に確認してみますと、Microsoft Office搭載などパソコンの条件に対して、相場よりも格安なパソコンがAmazonにはあります。
※ただし、安さだけで判断するのはリスクを伴います。評判・口コミの中には、Microsoft Officeが非正規品だったなどの特に気を付けておくべき注意点もあるためです。
安さだけでなく、ご自身の用途に合う性能を持つパソコンか、パソコンの状態、安心して使えるパソコンなのかなど、様々な要素を総合的に見て、慎重に検討することをおすすめします。
>>Amazonの不正品パソコンが不安な際のおすすめショップはこちら!
【要注意】評判・口コミから見る、特に知っておきたい注意点
Amazon整備済み品パソコン、およびAmazonの一般出品者の中古パソコンの評判・口コミを踏まえ、特に知っておきたい注意点を解説します。具体的には以下↓の通りです。
以下↓にそれぞれ詳しく解説しています!
ライセンス違反のパソコンが紛れている危険性あり!※特に格安なパソコン
Amazon整備済み品パソコン・一般出品者の中古パソコンの中には、ライセンス違反のOSやソフトを搭載するパソコンも紛れている危険性があるため注意が必要です。
【評判・口コミ参考】Microsoft Officeが非正規品だった
※一般出品者の中古パソコンでも、Microsoft Office搭載パソコンという条件に対して、あまりにも価格が安い商品が見受けられます。(非正規品を搭載している可能性あり)
【参考】価格面から判断する非正規品Microsoft Office搭載の中古パソコン
ライセンス違反のOSやソフトを使用すると、突然使用できなくなる、セキュリティ上のリスク、コンピュータ・ウイルスに感染する可能性などの危険性があります。
そんなパソコンがAmazon整備済み品パソコンとして出品されている理由は、Amazonの出品の条件が、ライセンス違反を取り締まる具体的な記載がないことが一因であると考えられます。
Amazonは、出品者が商品を出品できるプラットフォームを提供しているに過ぎません。出品者がライセンス違反のパソコンを販売している場合、出品者が直接処罰される可能性がありますが、現状は様々な要因が重なり完全に根絶できていないのが現状だと考えられます。
ライセンス違反のOSやソフトは突然使えなくなるなどの危険性があるため、充分注意する必要があります。以下↓に特に多いライセンス違反の例を紹介していますので、参考にしてみてください。
※あくまでも例ですので、適宜ご判断をお願いいたします。
Microsoft Officeを搭載するパソコンは要注意!※特に格安なパソコンは注意
Amazon整備済み品パソコンを購入する際は、Microsoft Office(マイクロソフト・オフィス)を搭載しているパソコンに注意してください。
注意が必要な理由は、ライセンス違反と思われるOfficeが搭載されているパソコンが販売されている可能性があるためです。
実際にMicrosoft Office搭載のAmazon整備済み品パソコンを購入したレビューをよく確認してみると、搭載されていたOfficeが不正なOfficeだったというレビュー内容もあります。
【参考】Microsoft Officeが非正規品だった
購入前にわかりやすい注意点としては、Microsoft Office搭載で格安のパソコンや、一般向けに販売されていないOfficeあるいはOfficeのエディションが不明な場合です。(以下↓に見分け方例を紹介)
価格面から判断する非正規品Microsoft Office搭載の中古パソコン
Microsoft Officeは非常に高額で、約3万円~4万円前後はします。
以上の価格から、Microsoft Office搭載の中古パソコンは、3万円台後半・4万円台後半以上の価格になることが多いです。ですので、Microsoft Office搭載で格安の中古パソコンは注意しましょう。
一般向けに販売されていないMicrosoft Officeや、エディションが不明な場合
加えて、一般向けに販売されていないMicrosoft Officeや、Microsoft Officeのエディションが不明な場合も要注意で、購入は控えた方がよいでしょう。
一般向けに販売されていないOfficeは法人向け等であり、非正規品であることが考えられます。そしてエディションが不明な場合、非正規品であることをごまかす意図がある可能性もあります。
※もし不正品が不安な際は、Microsoft認定再生PC事業者の中古パソコンがおすすめです。Microsoft認定事業者の中古パソコンは正規品の証となるため、より安全性があると言えます。
OSのWindowsもライセンス違反の場合あり!例…法人ライセンスの横流し
Microsoft Officeの不正品よりかはわずかだと考えられますが、Amazon整備済み品の中には、搭載OSもライセンス違反のOSである可能性がありますので、念のためには注意が必要です。
ライセンス違反の例として、まれにですがWindowsのEnterpriseというエディションを搭載している中古パソコンがあります。もしこちらを搭載している場合は注意してください。
Enterprise版は多くの場合、特定の企業が使用できるボリュームライセンス契約に基づいて提供されており、中古パソコンとして販売することはライセンス違反にあたる可能性が考えられます。
記事作成時点では、実際にWindows 10 Enterpriseを搭載したAmazon整備済み品パソコンもありました。以下↓はEnterprise搭載のAmazon整備済み品パソコンの仕様の一部抜粋です。
\ パソコンの仕様を一部抜粋 /
ブランド ノーブランド品
出典:Amazon.co.jp: 【整備済み品】 ミニデスクトップPC T530 THIN CLIENT Windows10 Office2021 セットアップ済み AMD GX-215JJ 1.50GHz メモリ4GB SSD32GB 有線LAN USB3.1Gen1x1 USB3.1×2 USB2.0x1 DisplayPortx1 VGAx1 電源ケーブル (整備済み品) : パソコン・周辺機器
オペレーティングシステム Windows 10 Enterprise
(最終閲覧日:2024年10月3日)
仮にライセンス違反であるEnterprise搭載のパソコンを販売する意図の1つとしては、企業の払い下げで等で安価に入手できたパソコンを販売し利益を出そうという可能性がある。
Enterprise版は、大企業向けのボリュームライセンスであり、突然使用できなくなる可能性もあります。もし見かけた場合は安易に購入するのは控えた方がよいでしょう。
Amazon整備済み品パソコンの不正品が心配な際は、Microsoft認定再生PC事業者の中古パソコンがおすすめです!(Microsoft認定事業者のパソコンは正規品の証となるため)
注意書きなくシステム要件を満たさないWindows11搭載パソコンの出品販売
Amazon一般出品者の中古パソコン及び整備済み品パソコンの中には、特に注意書きなくWindows 11のシステム要件を満たしていないWindows 11搭載のパソコンも出品販売されています。
Windows 11のシステム要件とは、Microsoftが定める、Windows 11をパソコンに搭載する場合に推奨されるパソコンに備えておくべき性能のことです。
【参考】Windows 11 の仕様とシステム要件 | Microsoft
※システム要件を満たさないWindows 11を搭載したパソコンの価格は、低価格帯のパソコンであることが多いです。(4万円以下、3万円台以下など。※価格よりも性能を見る方が確実。)
システム要件を満たさないWindows11搭載パソコンは比較的安く購入できるメリットはありますが、購入する前に慎重に検討しましょう。
Microsoft公式ページには、システム要件を満たさないパソコンにWindows 11をインストールすることは推奨せず、互換性の問題が発生するリスクもある旨が記載されています。
Windows 11 の最小システム要件を満たしていないデバイスに Windows 11 をインストールすることは推奨されません。 不適格なハードウェアに Windows 11 をインストールする場合は、互換性の問題が発生するリスクを想定しておく必要があります。
出典:最小システム要件を満たしていないデバイスに Windows 11 をインストールする – Microsoft サポート
(最終閲覧日:2024年10月8日)
現状システム要件を満たさないパソコンでも、問題なく使用できているという方も多くいらっしゃいますが、リスクもあるということも認識しておいた方がよいでしょう。
それでもリスクを承知で、不適合のWindows 11搭載の格安なパソコンを購入したい際は、不適合のWindowsアップデートができない場合にアップデート作業も請け負うショップがおすすめです。
Amazonの場合、不適合のWindows 11に関して特に注意書きなどがないことが多く、保証対応も不明瞭である場合が多いです。格安のWindows 11搭載パソコンは慎重に検討しましょう。
Windows 11のシステム要件を見分ける際に、まず見ておきたいポイント
Windows 11に対応するシステム要件は細かく、一見判断が難しく感じます。ですので本項では、システム要件を見分ける際にまず見ておきたいポイントを解説します。
まず見ておきたいのは、CPUです。特にIntelのCore iシリーズを搭載するCPUが非常に多いため、Core iシリーズのWindows 11のシステム要件を押さえておけば非常に役立ちます。
Core iシリーズのWindows 11のシステム要件は、第8世代以降です。8世代以降のCPUを搭載している場合、Windows 11のシステム要件を満たしている可能性は非常に高いです。
※ただし例外もあるため、適宜判断は必要。
Core iシリーズの世代の見分け方は、例として上記↑画像のCore i7-12700KのCPUの場合、プロセッサーナンバー左側2桁(プロセッサーナンバーが4桁の場合は左1桁目)の数字を見ます。
プロセッサーナンバーの左側の数字は、Core iシリーズの世代を表しますので、上記画像のCPUの場合、第12世代のCPUとなります。(※ただし例外あり)
もしプロセッサーナンバーが4桁の場合は、2~9世代のCPUです(例えばプロセッサーナンバーが8500の場合は第8世代)。Windows 11適合は8世代であるため、左側の数字が8以降が対象です。
もしより細かくWindows 11のシステム要件を把握したい際は、下記↓Microsoft公式ページに記載されていますので、参考にしてみてください。
【参考】Windows 11 の仕様とシステム要件 | Microsoft
Amazonの出品者は様々!事前に出品者についても確認しておくことが◎
Amazonは、世界中の様々な業者が商品を出品できるオープンなECモールです。そのため、一般のAmazon出品者だけでなく、Amazon認定出品者も様々な業者がいます。
中には出品者に対して気になる評価がされている場合もありますので、Amazon整備済み品パソコンを購入する際は出品者についてもよく確認しておきましょう。
Amazon認定出品者を選ぶ際は、慎重に比較検討することが大切です。購入する際は、上記で紹介した情報を参考に、出品者情報についてもしっかり確認しておきましょう!
概ね高評価でも、商品の品質に大きく差がある場合もある(レビュー参照)
Amazonの一般出品者の中古パソコンや整備済み品パソコンは、一見高評価のレビューが多く見えますが、中にはパソコンの品質が著しく低いことが理由の低評価のレビューも混在しています。
当記事の例で言うと、商品がきれいという高評価の声が多くある反面、商品状態が著しく悪い(コンディションランクが「非常に良い」とされているにも関わらず)という低評価の声もあります。
以上のように、高評価のレビューだけでなく著しい低評価のレビューも混在していることから、品質に差がある可能性も考えられます。その理由としては、以下↓のような点が挙げられます。
レビューには個人の主観も含まれることがあるため、すべて真実とは限りませんが、低評価のレビューも混在していることも踏まえ、品質に差がある可能性も考慮しておくことが無難と言えます。
レビュー内容も購入時の検討材料になりますが、ほかにも当記事で解説しているメリットやデメリット・注意点なども踏まえ、慎重に商品を選ぶことがよいでしょう。
不正品が不安な際は「パソコン市場」がおすすめ!
もし不正品が不安な際は、日本でも数少ないMicrosoft認定再生PC事業者であるパソコン市場 公式オンラインショップの中古パソコンがおすすめです。
パソコン市場は、Windowsを開発した世界有数のIT企業であるMicrosoft認定の株式会社メディエイターが運営しています。※Microsoft認定再生PC事業者は日本でもわずか数社しかありません。
【参考】安心して利用できる再生 PC – Microsoft Partners
Microsoft認定再生PC事業者の中古パソコンは、正規ライセンス付与の証となるため、不正品の心配なく安全性の高い中古パソコンを購入したいという方に強くおすすめです。
さらに保証面も優秀で、非常に長期的な1年保証があることに加え、通販の中古パソコンは30日間の返品・交換制度(理由を問わず)も設けられており、中古パソコンが不安な方も必見と言えます。
※30日間の返品・交換はパソコン市場の規約に則り利用する必要あり。
※パソコン市場は、一部Windows 11のシステム要件を満たさないパソコンもあります(低価格帯のパソコンに多い)が、専門スタッフが入念な動作点検を行ったうえで提供している記載があります。
\ Windows 11の要件を満たさないパソコンについて /
本商品は当社の専門スタッフが入念な動作点検を行い、下記の項目においてWindows11の動作に問題がないことを確認してご提供しております。
(全ての検証は出来てはおりませんので、予めご了承をお願いいたします。)
主な機能チェック項目 ※検証機にて動作確認 各種接続端子のテスト プリンター印刷 Microsoft Officeのテスト インターネット閲覧 YouTubeでの動画再生 オンライン会議通話テスト 今後、お客様にてWindowsのアップデートができないような事がありましたら、購入から1年以内なら当社にてアップデート作業を請け負います。(送料お客様負担)
出典:パソコン市場 公式オンラインショップ
(最終閲覧日:2024年10月8日)
※ただし、Windows 11のシステム要件を満たさないパソコンは価格が安い反面、リスクもありますので、価格面だけでなくリスクも考慮し、慎重に購入検討することがよいでしょう。
パソコン市場は、Microsoftの正規品であるMicrosoft Office搭載の中古パソコンも取り扱っていますので、Amazonのパソコンが不安な方はぜひ訪問してみてください!
\ パソコン市場公式オンラインショップはこちら↓ /
優秀な保証期間も大きなメリット!
パソコンの状態が不安な際は「CØLLEDA -コレダ-」がおすすめ!
\ CØLLEDA -コレダ- /
もしパソコンの状態面が不安な際は、東京都に所在地を置く株式会社エイティーワントレード運営の中古パソコン専門オンラインショップCØLLEDA-コレダ-もおすすめです。
エイティーワントレードは2017年に設立され、比較的若いショップと言えますが、自社工場で1台1台丁寧にチェック・クリーニングを行っていることが特徴の1つです。
\ 埼玉県新座市の再生工場の様子です /
CØLLEDAの品質チェックやクリーニング面は、「きれいなパソコン」「高品質」など実際に評判・口コミにも表れており、平均レビュー点数も5点満点中4.90[調査時点・94件]と高評価です。
\ きれいなパソコンで、状態がよく問題なし! /
きれいなパソコンでした。
出典:CØLLEDA-コレダ- レビュー
今回、購入したのはノートパソコンでしたが、状態がよく、問題なしです。
(最終確認日:2024年10月12日)
\ CØLLEDA-コレダ- 平均レビュー点数! /
★★★★★平均レビュー 4.90
出典:CØLLEDA-コレダ- レビュー
94 件のレビューに基づき算出しています。
(最終確認日:2024年10月12日)
中古パソコンは使用済みの状態であるため、ある程度の小傷や使用感はあると考えておく方がよいと言えますが、CØLLEDAは品質・クリーニング面に力を入れるショップだと強く感じられます。
CØLLEDAの保証は通常3ヶ月間ですが、購入後に届くメールからレビュー投稿することで6ヶ月間に延長されます。6ヶ月の保証期間は、Amazon整備済み品パソコンと同等クラスの保証期間です。
さらにCØLLEDAは商品受け取り後から1週間以内の連絡に限り「思っていたイメージと違った」というお客様都合の返品も受け付けてくれるため、中古パソコンが不安な方もおすすめできます。
※送料、振込手数料等はお客様にてご負担。CØLLEDAの規約に則り利用する必要あり。
\ 公式サイトはこちら↓ /
説明書がなく不安な初心者の方は「くじらや」がおすすめ!
特にパソコン初心者の方で、中古パソコンは説明書がなく不安という方におすすめなのが、中古パソコン専門通販ショップのくじらやです。
くじらやは、東京都八王子市に本社を構える株式会社パコネットが運営する中古パソコン専門通販ショップで、サポート重視の方におすすめのショップと言えます。
くじらやでは、もともとパソコン本体に付属していた説明書とは異なりますが、ショップオリジナルのスタートマニュアルが付属する中古パソコンが数多くあります。
※念のため購入前に商品ページの付属品欄のご確認・商品状態のご確認をお願いします。
さらに、くじらやでは他ショップでは類を見ない永久無料サポートを提供しており、くじらやで購入したパソコンに関して相談等を無料で受け付けてくれるため、サポート重視の方も必見です。
※あくまでも相談受付であり、保証とは異なる。
※お問い合わせにかかった電話代・通信料は負担する必要あり。
くじらやの通常保証は30日間ですが、有料にて6か月・12か月・18か月等に延長できる延長保証サービスもあります。保証を延長することでより安心して中古パソコンを使用できます。
くじらやの大きな特徴は、くじらやのパソコンに関する永久無料サポートがある点です。中古パソコンのサポート重視の方はぜひ検討してみてください!
まとめ…パソコンの知識を持ち粗悪品をきちんと見分ける必要あり!
当記事ではAmazonの一般出品者の中古パソコンやAmazon整備済み品パソコンの評判・口コミ、そしてメリットや注意点について解説しました。
安く買えた等の高評価のレビューも多くありますが、一部には低評価のレビューもあります。特に気になる低評価レビューは、非正規品のMicrosoft Office搭載についてです。
Microsoft Officeが非正規品だった場合、突然使用できなくなる危険性だけでなく、セキュリティ上のリスクもあります。
以上まとめとしては、非正規品などのリスクがあるため、知識を持って粗悪品をしっかり見分ける必要があります。ですのでパソコン初心者の方は控えておいた方が賢明でしょう。
Amazonの一般出品者の中古パソコン及び整備済み品パソコンは、良い評判・口コミだけでなく、様々な評判・口コミ、加えて当記事で解説した注意点も参考にし、慎重に検討してください。
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当記事の内容は以上です。
最後までご覧いただきありがとうございました。